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果e站水果店是如何通过会员营销脱颖而出的

发布日期:2019-11-13

在国内市场中,大大小小的水果超市门店也都有建立自己的会员体系,推出了会员专属折扣,通过打折、积分、会员价等形式锁定用户、刺激消费,从而实现提升水果超市销售额的目的。像从百果园(每月27号会员日)、果e站水果超市、量贩零食类:老婆大人(每月8号会员日)··

果e站水果店是如何通过会员营销脱颖而出的

果e站水果超市会员营销是怎么做的呢? 

果e站水果超市的会员体系主要分为两大类:一种是从会员的角度出发,像淘宝88vip、美国的Costco等等,通过购买会员权益享受会员价;另一种是从商品的角度出发,这种营销方式相对比较常见,像我们平时看到的充值送商品、送现金券等等···

这样的会员玩法给消费者的直观感受就是“有利可图”。而消费者在购物时不仅在价格上占据优势,而且下次购物还能继续享受会员权益。因此,这种玩法还会令消费者产生一种“越买越划算”的心理(如果不使用特权,消费者就觉得浪费)。促使复购率上升,客户粘性度增强,消费频次增多,提升门店营业额。

总而言之,包月会员的意义就是让消费者付费购买会员——商家从中赚取会员费,快速回笼资金,消费者也能从中享受普通顾客享受不到的优惠。紧接着刺激消费者消费,促使店铺营业额二度提升,这样就实现了双赢。

果e站水果店是如何通过会员营销脱颖而出的

会员储值策略 :
根据客单价制定起充金额:一般情况下,大部分商家会把起充金额制定在平均客单价的3-5倍左右。一旦客户充值成为会员,说明该客户还会到店消费2-4次左右。有数据表明,同一个客户在一家店消费三次以上,信任度会上升。
比如:某水果店的平均客单价在20元左右,商家就可以设置最低100元的起充金额,令大部分消费者都能接受。

设置充值梯度:这是会员充值中最基本的营销玩法之一,商家可以根据客户的消费水平设置梯度(充值越大优惠越大)。多种充值金额、多种赠送福利能够满足客户差异化的场景和需求。

线上线下权益互通:打通线上线下数据后,消费者充值的金额可以在线上线下同步使用。

时代在进步,传统的实体门店在保证好产品和服务的前提下,想要锁定客户、吸引客流,就要不断学习新的营销思路,掌握好合理的营销玩法。果e站水果超市是在水果产业消费升级背景下以新零售概念构建的融合(Plus)时尚水果制品、精品生鲜、网红零食、品牌果酒等丰富业态的全新平台。